返金ポリシー

返品と交換

返品規則

J.Pressにとって顧客満足度は非常に重要です。ご注文内容がご期待に添えない場合は、以下の基準に従ってクレジットまたは交換のために返品される場合があります。

オンラインでのご注文から30日以内に、元の状態（着用、洗浄、改造、損傷のない状態）での返品を受け付けます。店舗購入からの返品は、レシートの日付から14日以内に提示する必要があります。

定価商品、定価の25％以下の商品は返金可能です。オンラインまたは電話で25％以上購入した商品は返金不可で、サイズ/色の交換またはストアクレジットのみが考慮されます。店で購入した25％以上で割引されたアイテムは返品できません（返金、交換、ストアクレジットなし、最終販売）。

返品には、すべての元のタグを付けたレシートを添付する必要があります。アイテムは、元の状態と元のパッケージである必要があります。

送料は返金されません。

すべてのフォーマルウェアのアイテムは返金されません。これには、タキシードスーツ、タキシードシャツ、蝶ネクタイ、カマーバンド、カフリンクス、またはフォーマルジュエリーが含まれますが、これらに限定されません。

下着と靴下の開封済みパッケージは返品できません。

変更されたアイテムは返品できません。

返品はお客様のご負担となります。

払い戻しは元のお支払い方法に入金されます。

小切手での購入の払い戻しには領収書が含まれている必要があり、小切手で行われます。

価格は予告なく変更される場合があります。価格調整は、最初の購入日から7日以内に、最初のレシートとともに行われます。定価で購入されたアイテムのみが価格調整の対象となります。

発送日から14日以内に届かない場合は、すぐにご連絡ください。 J.Pressは、出荷日から30日後に作成されたアサリには責任を負いません。

コスチュームやプロダクション業界のお客様は、直接ご連絡ください。それ以外の場合は、返品に応じて返品手数料がかかる場合があります。

J.Press Storesは、払い戻しや交換のためにオンライン注文の返品を受け取ったり処理したりすることはできません。オンライン注文の返品はすべて、J.Pressオンライン注文部門に返品承認番号を添えて送付してください。

オンライン注文から商品を返品するには、https：// returnsから返品リクエストを行ってください。 aftership.com/shopjpress。 J.Pressから返品ID番号（RMA＃）を受け取ります。返品リクエストが承認されると、メールで通知されます。返品ID番号（RMA＃）を取得せずにアイテムをJ.Pressに返送しないでください。

*破損、欠陥、または間違ったアイテムを受け取ったと思われる場合は、返品プロセスを開始する前に、受領日から14日以内にすぐにご連絡ください。

交換

アイテムを別のサイズまたはカラーに交換したい場合は、アイテムをJ.Pressに返品する前にご連絡ください。

オンライン注文の商品を交換するには、https：//returns.aftership.com/shopjpressから返品リクエストを行ってください。交換したいサイズや色をメモ欄に記入してください。 J.Pressから承認を得ずにJ.Pressにアイテムを返送しないでください。 J.Pressは、陸上で米国に発送されるサイズおよび/またはカラー交換の追加送料を請求しません。

*国際注文には、交換品の追加送料がかかる場合があります。また、関税や税金が配送時に運送業者によって請求される場合があります。

*配送先と請求先の住所が異なり、ギフトの領収書がある場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。

予約済みの権利

-J. Pressは、セキュリティレビューのために注文を保留する権利を留保します。

-J. Pressは、誤り、誤り、脱落を訂正し、いつでも（注文が送信された後を含む）情報を更新する権利を留保します。価格、説明、またはウェブサイトでの可用性に関する情報の正確性を確保するために最善を尽くしていますが、最善を尽くしてもエラーが発生する場合があります。ご注文内容に誤りがあった場合は、メールにてご連絡いたします。