商品返品及び交換

返品手順：

https://jpressonline.myreturnscenter.com/から返品リクエストを行ってください。 J.PressからReturn Material Identification Number（RMA番号）をメールでお知らせいたします。その後返品リクエストが承認されると、再度メールで返品方法の詳細をでお知らせいたします。

返品商品は、お届け時の状態で全ての商品タグが付いた状態である必要があります。返品商品にRMA番号及びパッキングリストを同封してください。

オリジナルの配送ボックス（箱の古い宛名ラベルを取り除くか、新しいラベルで完全に覆ってください）または新しいボックスを返品発送に使用願います。

返品送料はお客様のご負担となります。また返品の発送はお客様の責任となります。 J.Pressは、返品の際に生じたいかなる損失および、または損害について責任を負いません。

商品交換又はストアクレジット

他のサイズ・色との交換をご希望の場合、予約はお受けできませんのでご了承ください。ご希望の交換不可の場合には、ストアクレジット（Ｅ-ギフトカード発行）または払い戻しが行われます。

返品同様、https://jpressonline.myreturnscenter.com/から交換リクエストを行って下さい。

交換したいサイズや色をメモ欄に記入してください。

J.PressからRMA番号を受け取った後、交換リクエストが承認されると、メールで通知されます。 J.Pressの承認を得ずに商品を送り返さないでください。交換したい商品が無い場合はメールでご連絡致します。

送り先

J.Press E-Returns

8 West 38th Street

#200

New York, NY 10018

返品処理後、メールでお知らせいたします。

J.Pressは、交換商品の米国内発送送料を追加請求しません。米国外への発送は送料及び関税のご請求をさせていただきます。

ご質問がある場合、またはオンラインオーダーに関するサポートが必要な場合は、customerservice@jpressonline.comまたは+1 888.779.4956（午前9:00から午後5:00 ET月曜-金曜）までお問い合わせください。

*破損、欠陥、または間違ったアイテムを受け取ったと思われる場合は、返品リクエストを開始する前に、受領日から14日以内にご連絡ください。サポートいたします。

ファイナルセール商品：オンラインまたは電話でご購入された場合、割引率が25％以下の商品は払い戻しいたします。それ以上の割引商品は、サイズ/色の交換またはストアクレジット（Ｅ-ギフトカード発行）のみが考慮されます。

プロモーションでのご購入商品の返品ポリシーは異なる場合があります。各プロモーションを個別に確認してください。

お直しをした商品は、返品または交換の対象にはなりません。

返品/交換可能な期間は、ご注文日から30日以内です。

送料及び国際関税は返金されません。